令和3年3月3日付で一部メディアにて取り上げられました本件について、速やかに弊社で内部調査を実施した結果、次の内容が確認されました。
1 一部のエリアを担当する弊社エリア長1名を中心に、
・弊社の運営する武田塾の評価を上げる口コミの投稿
・弊社以外の学習塾の評価を下げる口コミの投稿
を行っていたこと
2 上記1のエリア長以外にも、数名の校舎長が、主体的に口コミの投稿やその管理を行っていたこと
3 上記1、2のエリア長及び校舎長が管理監督する従業員に対して、上記1の各投稿を推奨していたこと
以上、確認した事実を踏まえ、弊社は、速やかに該当する投稿内容を投稿者に削除させることで、
関係各所の皆様に対する不適切な口コミによる悪影響を最小限に抑える措置を実施しております。
また、今後、弊社では、本件について中心的に関与した人物に対する適切な処分を検討するとともに、
再発防止のため
・第三者委員会による調査
・全正社員を対象としたコンプライアンス研修
・内部通報窓口 等
をそれぞれ実施することを予定しております。
弊社としては、コンプライアンスを重視した事業運営をこれからも行っていく所存であり、本件のような事象が発生することが今後二度とないように適切な対策をとってまいります。
この度は、本件に関して、関係各所の皆様にご迷惑・ご心配をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。
令和3年3月12日
株式会社アカデミー・オブ・ファースト・パシフィック
代表取締役 日野 洋一
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